Assistance, création de sites internet, récupération de données, formation, conseil à l’achat, etc.

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Assistance

Installation de :
– votre adresse email
– imprimante
– webcam
– de logiciels
– paramétrage de tablettes
– etc.

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Dépannage

– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– La communication avec le client à domicile ou par téléphone pendant l’intervention, si nécessaire.
– Le contrôle à domicile ou à distance de la résolution du problème et du fonctionnement normal de votre ordinateur.

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Sécurisation

– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– Scan anti-virus, anti-spyware,
– Mise à jour ou installation de logiciels de protection,
– Contrôle de sécurité de connexion

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Désinfection

– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– Elimination des virus, et autres logiciels espions qui ralentissent ou bloquent votre système ou qui vous privent de votre connexion internet
– Vérification de la désinfection effectuée et du retour à la normale de votre système

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Optimisation

– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– Contrôle des performances, de la mémoire, de l’espace disque,
– Nettoyage du système, de la base de registre,
– conseils

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Problème de connexion

– Déplacement d’un technicien ou assistance téléphonique
– Identification du problème
– Réinstallation de la connexion

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Installation nouvel ordinateur

– Déplacement d’un technicien
– Installation totale
– Configuration internet, mails, etc.

40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Réinstallation complète de votre PC

– Déplacement d’un technicien
– Diagnostic complet de votre système
– Sauvegarde de vos données personnelles
– Formatage ou reformatage de votre disque dur
– Réinstallation de votre système d’exploitation et de l’ensemble des pilotes nécessaires à votre système et à ses périphériques
– Réinstallation de vos logiciels
– Configuration de votre connexion internet
– Transfert de vos données personnelles
– Contrôle du bon fonctionnement de votre système, après installation

80 € (40 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire

Récupération de données

Appareil photos, Téléphone mobile, Disque dur, Carte mémoire, etc…

– Enlèvement ou analyse sur site (ou envoi postal par le client)
– Récupération des données
– Stockage sur média amovible (sauf disque dur)

100 € (50 € après crédit d'impôt) Au delà de 5 Go sur devis

Création de sites internet & logos

– Création de site internet, webdesign
– Remodelage de site internet

Nous consulter (en fonction du projet)

Conseils et achats

Aide au choix et comparaison

Vous ne savez pas quel produit choisir, que ce soit un ordinateur fixe, portable, un écran, une imprimante, un disque dur externe, pour tout matériel ou logiciel, nous pouvons vous conseiller le meilleur rapport qualité prix en fonction de vos besoins et de votre budget

Nous consulter (Gratuit pour les clients habituels)

Formation

Initiation à domicile : internet, mail, retouche photo numérique, initiation aux outils bureautiques, découverte des technologies numériques (webcam, scanner, photo numérique, iphone, ipad…), etc.

70 € de l'heure (35 € après crédit d'impôt)

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