Assistance, création de sites internet, récupération de données, formation, conseil à l’achat, etc.
07 49 89 78 58
Description DES PRESTATIONS
&
TARIFS
Assistance
Installation de :
– votre adresse email
– imprimante
– webcam
– de logiciels
– paramétrage de tablettes
– etc.
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Dépannage
– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– La communication avec le client à domicile ou par téléphone pendant l’intervention, si nécessaire.
– Le contrôle à domicile ou à distance de la résolution du problème et du fonctionnement normal de votre ordinateur.
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Sécurisation
– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– Scan anti-virus, anti-spyware,
– Mise à jour ou installation de logiciels de protection,
– Contrôle de sécurité de connexion
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Désinfection
– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– Elimination des virus, et autres logiciels espions qui ralentissent ou bloquent votre système ou qui vous privent de votre connexion internet
– Vérification de la désinfection effectuée et du retour à la normale de votre système
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Optimisation
– Déplacement d’un technicien ou connexion à distance sécurisée
– Contrôle des performances, de la mémoire, de l’espace disque,
– Nettoyage du système, de la base de registre,
– conseils
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Problème de connexion
– Déplacement d’un technicien ou assistance téléphonique
– Identification du problème
– Réinstallation de la connexion
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Installation nouvel ordinateur
– Déplacement d’un technicien
– Installation totale
– Configuration internet, mails, etc.
40 € (20 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Réinstallation complète de votre PC
– Déplacement d’un technicien
– Diagnostic complet de votre système
– Sauvegarde de vos données personnelles
– Formatage ou reformatage de votre disque dur
– Réinstallation de votre système d’exploitation et de l’ensemble des pilotes nécessaires à votre système et à ses périphériques
– Réinstallation de vos logiciels
– Configuration de votre connexion internet
– Transfert de vos données personnelles
– Contrôle du bon fonctionnement de votre système, après installation
80 € (40 € après crédit d'impôt) La 1ère heure indivisible,
puis 25 € (12,50 € après crédit d'impôt) par demi-heure supplémentaire
Récupération de données
Appareil photos, Téléphone mobile, Disque dur, Carte mémoire, etc…
– Enlèvement ou analyse sur site (ou envoi postal par le client)
– Récupération des données
– Stockage sur média amovible (sauf disque dur)
100 € (50 € après crédit d'impôt) Au delà de 5 Go sur devis
Création de sites internet & logos
– Création de site internet, webdesign
– Remodelage de site internet
Nous consulter (en fonction du projet)
Conseils et achats
Aide au choix et comparaison
Vous ne savez pas quel produit choisir, que ce soit un ordinateur fixe, portable, un écran, une imprimante, un disque dur externe, pour tout matériel ou logiciel, nous pouvons vous conseiller le meilleur rapport qualité prix en fonction de vos besoins et de votre budget
Nous consulter (Gratuit pour les clients habituels)
Formation
Initiation à domicile : internet, mail, retouche photo numérique, initiation aux outils bureautiques, découverte des technologies numériques (webcam, scanner, photo numérique, iphone, ipad…), etc.
70 € de l'heure (35 € après crédit d'impôt)
Nous aimerions recevoir de vos nouvelles
Nous Contacter
Vous souhaitez obtenir plus de renseignements ?
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire.
Entrez vos coordonnées et votre demande nous parviendra immédiatement. Nous ne manquerons pas de vous recontacter rapidement.
Contactez-nous
- 48 avenue de Césarée, 33470 Gujan-Mestras
- 07 49 89 78 58
- contact@kigloo.fr
Télé assistance
